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Entregar / Incidentes

Quando algo quebrar, resolva do jeito certo.

Registre o que aconteceu, mantenha uma linha do tempo, informe ao cliente o que ele precisa saber e, depois, documente a causa e as correções.

Comece seu teste de 14 dias

14 dias grátis. Cartão no checkout; cancele antes do dia 14 e não pague nada.

Como funciona.

  1. 1

    Registre

    Gravidade, status e o projeto e o cliente afetados.

  2. 2

    Mantenha uma linha do tempo

    Adicione atualizações ao longo do caminho e marque as que o cliente deve ver.

  3. 3

    Aprenda com o que aconteceu

    Causa raiz, impacto e ações com responsável e prazo.

Os detalhes que importam.

  • O cliente fica sabendo por você

    As atualizações que você compartilha aparecem no portal do cliente.

  • Todo mundo incluído.

    Incidentes vem em todos os planos. Sem cobrança por usuário, sem complemento para comprar.

Conectado ao resto da sua empresa.

Como é um só sistema, Incidentes já funciona integrado com estes módulos.

  • Portal do cliente

    Os clientes acompanham o andamento sem precisar mandar e-mail para você.

    Como funciona

  • Projetos e horas

    Todos os projetos, tickets e horas em um só lugar.

    Como funciona

Toda a empresa sob o mesmo teto.

Sua equipe, seus clientes, seus projetos e seu dinheiro, com todo mundo incluído.

Comece seu teste de 14 diasVer preços

Todas as partes do produto liberadas por 14 dias, com uma cota de uso de IA para o teste. Dados do cartão no checkout, nenhuma cobrança até o dia 14 e cancelamento a qualquer momento antes disso.